Erwerb
Geschenkgutscheine/Shopguthaben können so wie alle anderen Produkte in unserem
Shop gekauft werden und können mit unseren Standardzahlungsmethoden bezahlt werden. Sobald Sie den
Geschenkgutschein erworben haben, wird dessen Wert Ihrem persönlichen Kundenkonto gutgeschrieben.
Guthabenkonto
Falls Sie Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto haben,
bekommen Sie dessen Höhe in Ihrem Einkaufswagen zusammen mit einem Link angezeigt,
den Sie anklicken können, um selbst Geschenkgutscheine per Email zu versenden.
Um den von Ihnen erworbenen Geschenkgutschein zu verschicken,
rufen Sie die Seite "Gutschein verschicken" auf. Den dazugehörigen Link finden Sie
in Ihrem Einkaufswagen (rechte Seitenspalte).
Folgende Daten müssen Sie beim Versand eines
Geschenkgutscheins angeben:
Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto haben, können Sie dieses nutzen, um Produkte in unserem Onlineshop zu erwerben. An der Shopkasse sehen Sie einen zusätzlichen Button, der auf das Guthaben auf Ihren Guthabenkonto hinweist. Bitte beachten Sie, dass sie eine Zahlungsart auswählen müssen, falls sich nicht genug Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto befindet, um die vollen Kosten Ihres Einkaufs decken zu können. Falls das Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto die Kosten des Einkaufs überschreitet, wird das Restguthaben Ihrem Guthabenkonto gutgeschrieben.
Wenn Sie per Email einen Geschenkgutschein bekommen,
erhalten Sie in dieser Email Informationen über den Sender des Gutscheins, eventuell zusammen mit einer
Nachricht von diesem. Diese Email enthält ebenfalls eine Gutscheinnummer.
Bitte drucken Sie diese Email für Ihre Unterlagen aus.
Nun können Sie Ihren Gutschein auf zwei Arten einlösen:
Falls Sie Probleme beim Erwerb oder beim Einlösen von Ihrem Geschenkgutschein haben sollten, kontaktieren Sie unseren Onlineshop bitte unter folgender Emailadresse: shop@nexiu.de
Schildern Sie die Problemstellung in Ihrer Email bitte so detailliert wie möglich, damit wir Ihnen optimal behilflich sein können.